Conditions générales de vente

1. Identification

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes réalisées sur le site Mademoiselle Sabina .

Email de contact : serviceclient.mllesabina@gmail.com.

2. Produits

Les produits proposés sont des accessoires pour cheveux (taies d’oreiller en satin, élastiques en satin, brosses en bois).

Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.

 

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

 

4. Commande

Toute commande validée implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Une fois la commande confirmée, elle ne peut être annulée.

 

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement et s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.

 

6. Livraison

La livraison est effectuée uniquement en France, selon les modalités précisées dans la politique d’expédition.

 

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation française, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés non utilisés, non lavés et dans leur emballage d’origine.

Exception : pour des raisons d'hygiène, les brosses à cheveux et les élastiques en satin ne peuvent pas faire l'objet d'un retour ni d'un remboursement.

Les frais de retour restent à la charge du client.

 

8. Remboursement

Le remboursement est effectué après réception et vérification des produits retournés, via le moyen de paiement initial.

 

9. Responsabilité

Mademoiselle Sabina ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

 

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.

 

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.